Abrechnungsleitfaden

Alles über Pläne, Upgrades, Zeichenzählung und Kündigung.

1. Pläne im Überblick

Plan	Preis	Zeichen / Monat	Support
Free	$0	20.000	Community
Pro	$29 / Monat	300.000	Priorität
Business	$69 / Monat	1.000.000	Dedizierter Support
Enterprise	Auf Anfrage	Individuell	Dedizierter Support + SLA

Alle Pläne beinhalten automatische Übersetzung, Reaktionsübersetzung, automatische Flag-Reaktionen sowie Thread-Antwort- und In-Nachrichten-Übersetzung. Kontingente werden am 1. jedes Monats zurückgesetzt.

2. So funktioniert das Upgrade

Öffnen Sie in Slack das Rimo App Home (klicken Sie in der linken Seitenleiste unter „Apps“ auf Rimo Translator) und klicken Sie auf „Auf Pro upgraden“ oder „Auf Business upgraden“.

Rimo App Home mit dem Bereich für den Abonnementstatus und den Schaltflächen „Auf Pro upgraden“ und „Auf Business upgraden“

Wählen Sie auf der Checkout-Seite den gewünschten Plan aus und bestätigen Sie Ihre Auswahl.

Polar Checkout-Seite zeigt die Optionen für Pro- und Business-Pläne mit Preis und monatlichem Zeichenlimit

Geben Sie auf der Checkout-Seite Ihre Kreditkartendaten in das sichere Polar-Zahlungsformular ein und klicken Sie auf „Abonnieren“. Ihr Plan wird sofort aktualisiert – ohne Wartezeit.

Polar-Zahlungsformular mit Eingabefeldern für Kreditkartendaten auf der Checkout-Seite

Für den Enterprise Plan, senden Sie uns eine E-Mail an translator-support@rimo.app mit Ihrer Teamgröße und Ihren Anforderungen. Wir erstellen dann einen individuellen Plan und senden Ihnen eine Rechnung.

3. So funktioniert die Zeichenzählung

Die Zeichenzählung basiert auf dem vollständigen Quellnachrichtentext – alles, was in der zu übersetzenden Nachricht enthalten ist, wird auf Ihr monatliches Kontingent angerechnet. Die übersetzte Ausgabe wird nicht gezählt.

4. Was passiert bei Erreichen des Limits

Rimo sendet eine Warnbenachrichtigung bei 80 % Nutzung. Wenn das monatliche Limit erreicht ist (100 %), werden Übersetzungen pausiert, bis das Kontingent am 1. jedes Monats zurückgesetzt wird.

Bei 100 % — Übersetzungen pausiert:

Rimo Translator postet eine Slack-Nachricht, dass die Übersetzung pausiert wurde, nachdem das monatliche Zeichenlimit von 100 % erreicht wurde

5. So kündigen Sie

Öffnen Sie Rimo App Home in Slack und klicken Sie auf „Abrechnung verwalten“.

Der Abonnementbereich von Rimo App Home zeigt den aktuellen Plan, das Verlängerungsdatum und einen Button zur Abonnementverwaltung.

Klicken Sie auf „Abonnement kündigen“ und bestätigen Sie. Ihr Plan bleibt bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums aktiv – danach werden Ihnen keine weiteren Kosten berechnet.

Seite zur Abonnementverwaltung mit einem Button zum Kündigen des Plans und einem Bestätigungsmodal.

Nach der Kündigung wechselt Ihr Workspace am Ende des Abrechnungszeitraums zum Free-Plan (20.000 Zeichen/Monat). Während des Zeitraums genutzte Zeichen sind nicht erstattungsfähig.