Guide de facturation
Tout sur les offres, la mise à niveau, le comptage des caractères et la résiliation.
1. Les offres en un coup d’œil
| Offre | Prix | Caractères / mois | Support |
|---|---|---|---|
| Gratuit | 0 $ | 20 000 | Communauté |
| Pro | 29 $ / mois | 300 000 | Prioritaire |
| Business | 69 $ / mois | 1 000 000 | Dédié |
| Enterprise | Sur devis | Sur mesure | Dédié + SLA |
Toutes les offres incluent la traduction automatique, la traduction par réaction, les drapeaux automatiques et la traduction en fil ou dans le message. Les quotas sont réinitialisés le 1er de chaque mois.
2. Comment passer à une offre supérieure
Ouvrez l’accueil de l’app Rimo dans Slack (cliquez sur Rimo Translator dans la barre latérale) puis sur « Passer à Pro » ou « Passer à Business ».
Choisissez l’offre souhaitée sur la page de paiement et confirmez.
Saisissez vos informations bancaires dans le formulaire sécurisé Polar et cliquez sur S’abonner. L’offre est active immédiatement.
Pour l’offre Enterprise, écrivez-nous à translator-support@rimo.app en précisant la taille de votre équipe et vos besoins. Nous mettons en place une offre sur mesure et vous envoyons une facture.
3. Comment les caractères sont comptés
Le comptage porte sur le texte complet du message source : tout le texte du message d’origine compte dans votre quota mensuel. La traduction produite n’est pas comptée.
4. Que se passe-t-il à la limite
Rimo envoie un avertissement à 80 % d’utilisation. À 100 %, les traductions sont suspendues jusqu’à la réinitialisation du quota, le 1er du mois.
À 100 % — traductions suspendues :
5. Comment résilier
Ouvrez l’accueil de l’app Rimo dans Slack et cliquez sur « Gérer la facturation ».
Cliquez sur « Résilier l’abonnement » et confirmez. Votre offre reste active jusqu’à la fin de la période de facturation en cours ; aucun nouveau prélèvement ensuite.
Après résiliation, votre espace de travail repasse à l’offre Gratuite (20 000 caractères/mois) à la fin de la période. Les caractères consommés ne sont pas remboursables.