Guida alla Fatturazione

Tutto su piani, upgrade, conteggio caratteri e cancellazione.

1. Panoramica dei Piani

Piano	Prezzo	Caratteri / mese	Supporto
Free	$0	20.000	Community
Pro	$29 / mese	300.000	Prioritario
Business	$69 / mese	1.000.000	Dedicato
Enterprise	Personalizzato	Personalizzato	Dedicato + SLA

Tutti i piani includono traduzione automatica, traduzione delle reaction, reaction con flag automatico e traduzione delle risposte nei thread e nei messaggi. Le quote si resettano il 1° di ogni mese.

2. Come effettuare l'upgrade

Apri la Home dell'app Rimo in Slack (clicca su Rimo Translator nella barra laterale sinistra sotto App) e clicca su "Passa a Pro" o "Passa a Business".

Home dell'app Rimo che mostra la sezione dello stato dell'abbonamento con i pulsanti Passa a Pro e Passa a Business.

Seleziona il piano desiderato nella pagina di checkout e conferma la tua selezione.

Pagina di checkout di Polar che mostra le opzioni dei piani Pro e Business con prezzo e limite di caratteri mensile.

Nella pagina di checkout, inserisci i dettagli della tua carta di credito nel modulo di pagamento sicuro di Polar e clicca su Abbonati. Il tuo piano viene aggiornato immediatamente, senza tempi di attesa.

Modulo di pagamento di Polar che mostra i campi di inserimento della carta di credito nella pagina di checkout.

Per il piano Enterprise, inviaci un'email a translator-support@rimo.app con le dimensioni del tuo team e le tue esigenze. Configureremo un piano personalizzato e ti invieremo una fattura.

3. Come funziona il conteggio dei caratteri

Il conteggio dei caratteri si basa sul testo completo del messaggio originale — tutto ciò che è nel messaggio da tradurre conta per la tua quota mensile. L'output tradotto non viene conteggiato.

4. Cosa succede al raggiungimento del limite

Rimo invia una notifica di avviso al raggiungimento dell’80% di utilizzo. Quando il limite mensile viene raggiunto (100%), le traduzioni si interrompono fino al reset della quota il 1° di ogni mese.

Al 100% — traduzioni in pausa:

Rimo Translator pubblica un messaggio Slack che la traduzione è stata messa in pausa dopo aver raggiunto il limite mensile del 100% di caratteri.

5. Come annullare l'abbonamento

Apri Rimo App Home in Slack e clicca su "Gestisci fatturazione".

Sezione abbonamento di Rimo App Home che mostra il piano attuale, la data di rinnovo e un pulsante per gestire l'abbonamento.

Clicca su "Annulla abbonamento" e conferma. Il tuo piano rimarrà attivo fino alla fine del periodo di fatturazione corrente; non ti verrà addebitato alcun costo in seguito.

Pagina di gestione dell'abbonamento con il pulsante Annulla piano e un modale di conferma.

Dopo l'annullamento, il tuo spazio di lavoro tornerà al piano Free (20.000 caratteri/mese) alla fine del periodo di fatturazione. I caratteri utilizzati durante il periodo non sono rimborsabili.