Przewodnik po rozliczeniach

Wszystko o planach, ulepszaniu, liczeniu znaków i anulowaniu subskrypcji.

1. Przegląd planów

PlanCenaZnaki / miesiącWsparcie
Free$020,000Społeczność
Pro$29 / mies.300,000Priorytetowe
Business$69 / mies.1 000 000Dedykowane
EnterpriseIndywidualna wycenaIndywidualneDedykowane + SLA

Wszystkie plany obejmują automatyczne tłumaczenie, tłumaczenie reakcji, automatyczne flagowanie reakcji oraz tłumaczenie odpowiedzi w wątkach i w wiadomościach. Limity odnawiają się 1. dnia każdego miesiąca.

2. Jak ulepszyć plan

1

Otwórz Rimo App Home w Slacku (kliknij Rimo Translator na lewym pasku bocznym w sekcji Aplikacje) i kliknij „Upgrade to Pro” lub „Upgrade to Business”.

Rimo App Home pokazujące sekcję statusu subskrypcji z przyciskami Upgrade to Pro i Upgrade to Business.
2

Na stronie płatności wybierz plan, który Ci odpowiada, i potwierdź swój wybór.

Strona płatności Polar pokazująca opcje planów Pro i Business z ceną i miesięcznym limitem znaków.
3

Na stronie płatności wprowadź dane swojej karty kredytowej w bezpiecznym formularzu płatności Polar i kliknij Subskrybuj. Twój plan zostanie ulepszony natychmiast – bez okresu oczekiwania.

Formularz płatności Polar pokazujący pola do wprowadzania danych karty kredytowej na stronie płatności.

Dla planu Enterprise, napisz do nas na adres translator-support@rimo.app podając wielkość zespołu i swoje wymagania. Ustalimy indywidualny plan i wyślemy fakturę.

3. Jak działa liczenie znaków

Liczba znaków jest oparta na pełnym tekście wiadomości źródłowej – wszystko w tłumaczonej wiadomości wlicza się do Twojego miesięcznego limitu. Przetłumaczony tekst nie jest wliczany.

4. Co się dzieje po osiągnięciu limitu

Rimo wysyła powiadomienie ostrzegawcze po osiągnięciu 80% wykorzystania. Gdy miesięczny limit zostanie osiągnięty (100%), tłumaczenia zostają wstrzymane do czasu odnowienia limitu 1. dnia każdego miesiąca.

Po osiągnięciu 100% — tłumaczenia wstrzymane:

Rimo Translator publikuje wiadomość w Slacku informującą, że tłumaczenie zostało wstrzymane po osiągnięciu 100% miesięcznego limitu znaków.

5. Jak anulować

1

Otwórz Rimo App Home w Slacku i kliknij „Zarządzaj płatnościami”.

Sekcja subskrypcji w Rimo App Home pokazująca bieżący plan, datę odnowienia i przycisk Zarządzaj subskrypcją.
2

Kliknij „Anuluj subskrypcję” i potwierdź. Twój plan pozostaje aktywny do końca bieżącego okresu rozliczeniowego — po tym czasie nie zostaniesz ponownie obciążony.

Strona zarządzania subskrypcją z przyciskiem Anuluj plan i modalem potwierdzenia.

Po anulowaniu Twój workspace powróci do planu Free (20 000 znaków/miesiąc) z końcem okresu rozliczeniowego. Znaki wykorzystane w tym okresie nie podlegają zwrotowi.